E' stato attivato infatti in Italia e nel Regno Unito un servizio chiamato Counter che offre ai clienti ulteriori possibilità per ritirare i propri pacchi sfruttando un'articolata rete di punti vendita. In Italia i primi partner scelti da Amazon sono le catene di librerie Giunti e i punti SisalPay e Fermopoint (servizio di ritiro e custodia dei pacchi), mentre nel Regno Unito si parte con la catena di abbigliamento NEXT.
Da qui a bar, tabaccherie ed altri piccoli negozi...il passo è breve.
La spedizione presso i punti di ritiro Counter sono disponibili per milioni di prodotti in vendita su Amazon e può essere selezionata sia per gli ordini con tempi di consegna standard, sia per quelli che prevedono la consegna in un giorno.
Completato l'ordine su Amazon.it o Amazon.co.uk va selezionato un punto di ritiro Counter.
A seguito di ciò arriverà una mail di notifica quando il pacco giunge presso il punto di ritiro prescelto.
La mail conterrà anche un codice a barre e gli orari di apertura del punto vendita.
Per ritirare il pacco sarà sufficiente mostrare il codice a barre al personale del punto vendita che procederà alla scansione del codice e alla consegna della merce (14 giorni per effettuare il ritiro).
Counter fa parte della gamma di servizi Amazon Hub che comprende anche gli Amazon Lockers ed è destinato ad essere ulteriormente potenziato nei prossimi mesi.
L'obiettivo è ampliare la rete dei partner sino a raggiungere anche i piccoli negozi e le catene commerciali.
Il servizio Locker invece è un punto di ritiro self-service che offre la possibilità di ritirare la spedizione in completa autonomia.
Al momento sono disponibili in Italia presso supermercati, stazioni di servizio, centri commerciali ed altri punti vendita (anche per questo servizio arriverà una mail con codice a barre da scansionare; i pacchi però dovranno essere ritirati entro 3 giorni).
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